衛生管理者・労務管理担当者等向け研修セミナー
※開催場所について、お間違えのないようご確認をお願い致します
あなたもできる!アンガーマネジメント基本講座〔対面〕 8月28日(木) 14:00−15:30
日時:2025年8月28日(木) 14:00−15:30
場所:沖縄産業支援センター 310号室
講師:北原 佑介(たのはたラボ/産業医)
内容:怒って後悔したこと、ありますか? 怒れなくて後悔したこと、ありますか? 私は、アンガーマネジメントは「怒らない方法」だと思っています。実は「怒りと上手に向き合う・付き合う方法」のようです。みなさん(衛生担当者等)がアンガーマネジメントを学ぶと、みなさん自身も周りの仲間も、ひいては顧客・クライアントも、大きなメリットを受けられるはずです。一緒に勉強しませんか。
「カスタマーハラスメント」 について〔オンライン〕 9月19日(金) 14:00−15:30
日時:2025年9月19日(金) 14:00−15:30
場所:オンライン
講師:大村 達治(沖縄産業保健総合支援センター/副所長)
内容:不当・悪質なクレーム(いわゆるカスタマーハラスメント)は従業員に過度に精神的ストレスを感じさせるとともに、通常の業務に支障が出るケースもみられるなど、企業や組織に金銭、時間、精神的な苦痛等、多大な損失を招くことが想定されます。カスタマーハラスメントに対して従業員を守る対策が必要です。
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